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对话Surface之父中国消费者喜新厌旧

发布时间:2019-05-15 03:34:45 编辑:笔名

Surface之父 Panos Panay

苹果具有开创意义的平板电脑iPad销量增长陷入瓶颈之时,微软兼具笔记本和平板电脑特质的超级本Surface正在悄然遇上。

近日,微软全球副总裁、有Surface之父之称的Surface业务负责人Panos Panay在上海接受澎湃采访时称,中国消费者喜新厌旧,也有助于新品牌参与竞争,对微软Surface来说是好事。

言下之意,在苹果iPad霸占平板市场头把交椅多年后,消费者对新产品的期待,给了Surface等超级本机会。

2010年,苹果推出的平板电脑iPad迅速在全球范围内取得好评,并在平板市场占据的份额。彼时,负责微软硬件业务的Panos Panay,被微软管理层指定去创造些新东西。

2012年,微软正式推出兼具笔记本和平板电脑的二合一产品Surface,以期与iPad分庭抗礼。如今,Surface已经更新了4代,华为、小米也开始挺进这一领域。在超级本市场,Surface Pro的销量甚至已经超越iPad pro。

Panay表示,微软在开发Surface时注重整体的体验,而不区分硬件和软件的区分,而是强调产品本身,和硬件和软件结合在一起的体验的品质。不论是在开发阶段还是设计阶段,我们都会强调整体体验。

微软设备市场部门总经理Brian Hall补充说,硬件是微软非常重要的战略核心的一部分,在所有的设备当中,Surface有它非常独特的位置,Surface能够真正地将微软所有的力量聚集在一起,不仅包括硬件、软件,其他的设计力量,工程气力都是汇集在Surface当中,这本身对于微软来说非常重要。

微软试图在进行硬件复兴,目前Panay也是微软硬件的负责人。2015年7月份,继Surface Pro 3获得成功,Surface整体业务扭亏为盈后,Panay开始负责微软整体硬件业务。所有微软新设备都被纳入Panay的团队,包括Xbox One S游戏机、Microsoft HoloLens以及传闻下一代Windows等。

近日,有外媒报道称,微软正在全力准备Surface Phone的研发与生产,微软将从12月开始停售Lumia智能。

对此,Panay不愿直接回应,仅称有关新技术和新产品方向,自己内心有很多话想要说,但碍于公司制度却又不能对外说。

他强调,移动平台始终是一个重要的平台,很多内容都需要在上面承载。

Panay认为,有关PC领域下一个技术方向还是触控笔的开发和应用,现在每天都有新的触控笔应用出来。iPad Pro推出时引入了Surface触控笔。

Surface经历了艰难的两代产品,第三代Surface开始遭到追捧,如今销售额正在稳步爬升。目前为止,一个季度Surface的营收已达到数亿美元。尽管如此,与苹果iPad的销售相比还是太少了。

按今年8月IDC披露的数据,今年第二季度(月份),全球平板电脑市场中,iPad以不到1000万台的销量,占据26%的市场份额,依然是龙头。

不过,全部平板电脑市场仍处于颓势,第二季度平板电脑市场总销量同比下落了12.3%,从4410万台下降至3870万台。

平板电脑市场整体的低迷,这大概就是微软人眼中的机会。

所有PC相关类别中,Surface是增长为迅猛的一个类别,小米和华为这些厂商加入(超级本市场)后,都在共同推动此类产品的增长,确实是一件好事。由于这种良性竞争,一方面可以使得这个品类的产品,品质越来越好,对于消费者来说也带来了更大的价值。从这个角度上,我们认为未来这一细分市场的增长,将会延续保持一个比较快的增速。Brian Hall表示。

据悉,Panay和Hall此行一个重要的任务,是收集中国市场消费者的习惯和喜好,也可以看出微软对中国市场的重视。

中国市场是Surface全球增长快的市场,也是全球第二大市场。从商业客户比例角度来讲,Surface的商业客户去年实现了50%的增长。

不过,Surface在年轻受众市场,仍然不如iPad受欢迎。人们很难把微软的产品与时尚挂钩。

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